|
インターネットを通じて、住
民票や税証明などの各種申請が
できる「電子申請システム」を
知っていますか。転勤や進学な
どで人の移動が多い年度末は、
役所の窓口も混雑します。上手
に活用して、少しでも負担を軽
減したいもの。そこで、鹿児島
県企画部情報政策課の南田聖子
さんに話を聞きました。
|
|
|
●電子申請システムとは
|
|
これまで郵便や窓口で提出し
ていた各種申請や届け出などを
、インターネットを利用して自
宅や職場のパソコンから行える
ようにしたもの。24時間、3
65日いつでも手続きができま
す。鹿児島県は「鹿児島県電子
申請共同運営システム」を県内
すべての市町村と共同開発して
います。平成18年1月10日
現在、県と鹿児島市、薩摩川内
市、枕崎市など11の市町村で
運用がスタート。ほかの市町村
も準備が整い次第、開始する予
定です。
|
|
●どういう点が便利になる?
|
役所に行って申請書に記入し、
並んで提出する手間が省けるの
で、待ち時間が短縮できます。
また事前に添付すべき書類など
が分かるので、書類の不備のた
めに手続きができなかったとい
う失敗が防げます。申請書様式
のダウンロードもできます。
転入や転出、転居のほか、出
生や結婚、死亡、退職などライ
フイベントごとの手続きが分か
るページでは、関係するものを
まとめて申請できます。例えば
「転居」の場合、住民票の写し
等の交付の請求や、水道下水道
閉栓・開栓届け出などが行えま
す。現在、電子申請ができる手
続きの数は鹿児島県が94 (主
に企業関係)、鹿児島市が100
など、各市町村により異なりま
すが、これからも順次増えてい
く予定です。
|
|
●利用する際の手続き
|
最初に電子申請のプログラム
をパソコンにインストールし、
ユーザー登録を行う必要があり
ます。住所、氏名、生年月日、
連絡先、メールアドレスを入力
し仮登録すると確認メールが届
きます。その後、手順に従い本
登録を行うと、ユーザーIDと
パスワードが取得できます。本
登録が完了すれば、電子申請シ
ステムが利用できるようになり
ます。厳密な本人確認が必要な
ものは、別に電子証明書(電子
署名)が必要です。操作や登録
方法については「かごしまe申
請コールセンター」電099(
255)9302で専門の係員
が対応しています。
現在はあくまで申請ができる
段階。システム内で手続きが完
了する一部のものを除き、受け
取りの際は役所に出向いたり、
添付書類を郵送したりする必要
があります。
|
|
●安全性の確保について
|
情報セキュリティ基本方針に
基づき、システム構築上の対策
をとったり、定期的に情報の漏
えいや外部からの侵入をチェッ
クするなど、厳しい管理の下で
運営しています。
■鹿児島県電子申請共同運営システム「かごしまe―申請ポータル」のアドレス
http://www.kagoshima-eshinsei.jp/
|
|