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SodanしましょSoしましょ

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Vol.7 日常生活編
相 談 円滑なコミュニケーションのコツ

 4月から新社会人として働いています。職場の雰囲気は慣れたのですが、先輩とうまくコミュニケーションを取れません。緊張してしまって…。みなさん、どんなふうにしていますか。上手なコミュニケーションの取り方や話し方のコツがあったら、教えてください!
(22歳・トー子)
では、人と話す機会が多いフェリアスタッフがお答えしましょう。

互いの緊張をほぐそう!
(呑) 「相手が興味を持ちそうなことを、前もっていろいろチェックしておく
   といいかも。言葉がつまったとき、話題を変えて話を持ちかけられる
   ように」
(ピ) 「相手の顔を見てニッコリとほほえんでみたら。好感を持ってもらえれ
   ば会話も弾むはず。笑いかけて嫌がる人なんて、いないと思うよ」
(ぽ) 「先輩のいいところを見つけて褒めてみては。例えば、口紅きれいな色
   ですねとか…。褒められると人ってうれしいものじゃない?」
(魚) 「背伸びをしない(無理のない)会話を心がけて。素直な気持ちを伝え
   られればいいと思うな」  気持ちが互いにほぐれないと会話が弾まな
   い、というのが全員の意見でした。

ありのままの自分でぶつかってみよう!
 共通の趣味で話が弾んで友だちができるときってありますよね。人と仲良くなるには自分から心を開くこと。仕事の悩みや分からないことを素直な気持ちでぶつけては? 唐突かな、と思ったら、たわいもない話から始めるのも、ひとつの方法。日常的なことは答えやすくて会話が続くネタですよ。話したいな、と思う相手に興味を持つことも大切です。

会話のポイント
●相手の目を見て話しましょう。見つめ過ぎると、かえって話しづらくなるの
 で視線を適度にそらすことも必要です
●身ぶり手ぶりで話すと盛り上げるのに効果的。ただし大げさな動きはタブー
●一方的に話さない。反応や表情を読みとりましょう
●話は最後まで聞いて。途中で発言を遮らない、切り替えないように
●相手に体を向けて聞く。よそ見すると真剣に聞いていないように取られます
 よ
●聞き上手はタイミングよく相づちを。相手も話しやすくなりますよ



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