春の気配が漂い始めたと思ったら、早くも来春に向けた就職戦線が本格化してきた。さっそくリクルートスーツを揃えた人も多いはず。だが、ただスーツを着ればいいってもんじゃない。選び方のポイントや着こなし方など気を配るべきところは山ほどある。「そんなの面倒くさい」と思うなかれ。それがマナーというものなのだから。

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　みなさんは、自分の声を意識したことがありますか？　顔に表情があるように、声にも表情があります。自分の声は相手にどのように聞こえているでしょうか。 怒っているつもりはなくても、ぶっきらぼうな言い方だと誤解を招くことがあります。「いくらですか」「１２０円」「何を頼みますか」「オレンジジュース」 というように、名詞だけの答えでは威圧感を与えてしまいます。「ジュースをお願いします」のように、必ず最後まで丁寧に話しましょう。

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