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おくやみコンシェルジュ始めました　親や配偶者が死亡…煩雑な行政手続きを一本化　予約制、職員の業務効率化も期待　鹿屋市役所

2024/11/17 20:41

政治・行政生活鹿屋市窓口業務鹿屋市役所

新設したおくやみコーナー＝鹿屋市役所

新設したおくやみコーナー＝鹿屋市役所

　鹿児島県鹿屋市は、親や配偶者らが亡くなった後の遺族の行政手続きを一本化した専用窓口「おくやみコーナー」を本庁舎１階に新設した。予約制。複数課をまたぐ煩雑な手続きを効率化する狙い。

　市議会で議題に上がったことなどから、市は２０２０年に先進地を視察するなど検討を進めていた。１日設置し、「おくやみコンシェルジュ」と名付けた担当職員が対応。市民課の臼口哲郎課長は「市民に負担なく利用してほしい。職員の業務効率化にもつながれば」と話した。

　利用時間は午前８時半～午後５時。予約は４開庁日前までに、専用窓口に直接または電話（午後４時半まで）で申し込む。市ホームページでも受け付ける。専用窓口＝０９９４（３１）１１７６。

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